Es gibt im Umfeld von Projektierungen zur Implementierung von Softwarelösungen kaum eine Vokabel, welche so maximal inflationär Anwendung und Verwendung findet, wie GESCHÄFTSPROZESS und alle direkt artverwandten Synonyme. Mindestens ebenso umfangreich sind die Formulierungen zur Definition dieses Begriffes.
Das Bremer Beratungskontor versteht unter einem GESCHÄFTSPROZESS die chronologische Folge von einzelnen betrieblichen Funktionen und deren Interaktionen.
Eine externe Prozess–Beratung unterstützt Unternehmen in der Aufnahme und Strukturierung der vorhandenen Prozessabbildungen. Dabei zeigt die Erfahrung, dass häufig vage Vermutungen und unterschiedliche Meinungen über Verfahren, unklare Rollenverteilungen und diffuse, sowie undurchschaubare Zusammenhänge in gewachsenen Strukturen wesentliche Merkmale einer Geschäftsprozessabbildung und deren Organisation sind.
Prozess–Beratung und Prozessentwicklung fragt nach, hinterfragt, bringt Transparenz und Struktur und schafft ganz beiläufig die gesicherte Basis für eine Überprüfung der Sinnhaftigkeit der bestehenden Geschäftsabbildung.
Gleichzeitig wird eine verbindliche Grundlage für eine veränderte Handhabung und notwendige Anpassung geschaffen, die für die nachfolgenden Entwicklungsschritte von wesentlicher Bedeutung sind.
Die Bestandteile des Leistungsportfolio im Bereich Prozess-Beratung:
